Ver Publicación - Prisma - Unidad de Bibliometría

Optimización del despacho de llamadas mediante la inclusión de la consideración del tiempo de espera relativo

Fernandez-Valverde, Joaquin Rodrigo; Cortés-Achedad, Pablo; Aparicio-Ruiz, Pablo

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2011
Número: 45
Páginas: 58 - 63
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
dialnet031-01-2024

Año: 2020

Journal Citation Indicator (JCI): 0,190

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecilPercentil
MANAGEMENT327/384Q4T3D914,97

Año:

2011

CiteScore:

0,000

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
General Decision Sciences32/32Q4T3D10

SJR año:

2019

Factor de Impacto:

0,181

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Industrial and Manufacturing Engineering235/368Q3T2D7
Business, Management and Accounting (miscellaneous)231/340Q3T3D7

IDR año:

2013

Factor de Impacto:

0,070

CategoríaPosiciónCuartilPercentil
ECONOMÍA78/156Q337
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