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The influence of employee organizational citizenship behavior on customer loyalty

Castro, Carmen Barroso ; Armario, Enrique Martín; Martín Ruiz, David

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2004
Volumen: 15
Número: 1
Páginas: 27 - 53
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
scopus14024-02-2024
wos9624-02-2024
Dimensions
PlumX
Altmetric

Año: 2004

Journal Impact Factor (JIF): 0,333

CategoríaEdiciónPosiciónCuartilTercilDecil
MANAGEMENTSSCI52/67Q4T3D8

SJR año:

2004

Factor de Impacto:

0,740

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Business, Management and Accounting (miscellaneous)24/214Q1T1D2
Management of Technology and Innovation31/140Q1T1D3
Strategy and Management48/195Q1T1D3
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# Autor Afiliación
1Castro, Carmen Barroso Universidad de Sevilla (Spain)
2Armario, Enrique MartínUniversidad de Sevilla (Spain)
3Martín Ruiz, DavidUniversidad de Sevilla (Spain)