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Root-cause analysis in the aftersales management

Gonzalez-Prida-Diaz, Vicente; Barberá-Martínez, Luis; Crespo-Marquez, Adolfo; Viveros, Pablo; Kristjanpoller, Fredy

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2014
Volumen: 37
Número: 2
Páginas: 176 - 185
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Año:

2014

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0,200

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
General Engineering235/268Q4T3D9

SJR año:

2014

Factor de Impacto:

0,123

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Engineering (miscellaneous)289/369Q4T3D8
Engineering (miscellaneous)285/343Q4T3D9
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# Autor
1Gonzalez-Prida-Diaz, Vicente
2Barberá-Martínez, Luis
3Crespo-Marquez, Adolfo
4Viveros, Pablo
5 Kristjanpoller, Fredy