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Selección de variables en la predicción de llamadas en un Centro de Atención Telefónica

Ruiz-Arahal, Manuel ; Berenguel-Soria, Manuel; Fernández-Camacho, Eduardo; Pavón-Pérez, Fernando

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2009
Volumen: 6
Número: 1
Páginas: 94 - 104
Acceso abierto: Vía dorada
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
dialnet012-11-2024
scopus113-11-2024
wos113-11-2024
Dimensions
PlumX
Altmetric

Año: 2009

Journal Impact Factor (JIF): 0.2910

CategoríaEdiciónPosiciónCuartilTercilDecil
AUTOMATION & CONTROL SYSTEMSSCIE55/59Q4T3D10
ROBOTICSSCIE16/16Q4T3D10

Año: 2017

Journal Citation Indicator (JCI): 0,210

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecilPercentil
AUTOMATION & CONTROL SYSTEMS65/73Q4T3D911,64
ROBOTICS34/36Q4T3D106,94

Año:

2011

CiteScore:

0,600

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
General Computer Science117/176Q3T2D7
Control and Systems Engineering138/188Q3T3D8

SJR año:

2009

Factor de Impacto:

0,193

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Computer Science (miscellaneous)96/204Q3T2D5
Control and Systems Engineering124/195Q3T2D7

Convocatoria de origen: 5ª Convocatoria (2016)

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# Autor Afiliación
1Ruiz-Arahal, Manuel Universidad de Sevilla (Spain)
2Berenguel-Soria, ManuelUniversidad de Almeria (Spain)
3Fernández-Camacho, EduardoUniversidad de Sevilla (Spain)
4Pavón-Pérez, FernandoUniversidad de Sevilla (Spain)