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Análisis de la calidad de servicio, satisfacción, lealtad y resolución de problemas en la adquisición de billetes de transporte y reservas de alojamientos a través de Internet

Ramón Barrera Barrera

Tipo: Ponencia
Año de Publicación: 2010
Páginas: 47 - 62
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
dialnet231-01-2024
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