Artículo | 2023 |
Clustering abstracts from the literature on Quality Management (1980–2020)
|
Total Quality Management & Business Excellence |
Artículo | 2023 |
Reflections on sustainable urban mobility, mobility as a service (MaaS) and adoption models
|
INTERNATIONAL JOURNAL OF ENVIRONMENTAL RESEARCH AND PUBLIC HEALTH |
Artículo | 2023 |
The EFQM excellence model, the knowledge management process and the corresponding results: an explanatory and predictive study
|
REVIEW OF MANAGERIAL SCIENCE |
Libro | 2021 |
Gestión de la Calidad
|
Gestión de la Calidad |
Artículo | 2021 |
Organisational profiles: key factors and results from the EFQM model perspective
|
Total Quality Management & Business Excellence |
Artículo | 2021 |
Quality evaluation of health services using the kano model in two hospitals in Peru
|
INTERNATIONAL JOURNAL OF ENVIRONMENTAL RESEARCH AND PUBLIC HEALTH |
Ponencia | 2020 |
Gestión de la cadena de suministro verde en el ámbito hotelero: revisión y propuesta de medición
|
III Congreso Iberoamericano de Jóvenes Investigadores en Ciencias Económicas y Dirección de Empresas: actas, Sevilla, 26 y 27 de noviembre de 2020 |
Artículo | 2020 |
Knowledge management issues in the EFQM excellence model framework
|
INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY & RELIABILITY MANAGEMENT |
Capítulo | 2020 |
Mercado, generación de valor y comportamiento del turista (digital)
|
Marketing turístico: fundamentos y dirección |
Artículo | 2020 |
Patient satisfaction in the peruvian health services: Validation and application of the HEALTHQUAL scale
|
INTERNATIONAL JOURNAL OF ENVIRONMENTAL RESEARCH AND PUBLIC HEALTH |
Artículo | 2020 |
The heritage character and service quality in urban defensive structures renovated as hotels
|
JOURNAL OF HERITAGE TOURISM |
Artículo | 2020 |
TQM factors and organisational results in the EFQM excellence model framework: an explanatory and predictive analysis
|
INDUSTRIAL MANAGEMENT & DATA SYSTEMS |
Artículo | 2018 |
Assessment and improvement of organisational social impact through the EFQM Excellence Model
|
Total Quality Management & Business Excellence |
Revisión | 2017 |
Quantitative research on the EFQM excellence model: a systematic literature review (1991-2015)
|
EUROPEAN RESEARCH ON MANAGEMENT AND BUSINESS ECONOMICS |
Artículo | 2016 |
Excellence management practices, knowledge management and key business results in large organisations and SMEs: A multi-group analysis
|
EUROPEAN MANAGEMENT JOURNAL |
Artículo | 2016 |
Quality management systems: a study in companies of southern Spain and northern Morocco
|
EUROPEAN RESEARCH ON MANAGEMENT AND BUSINESS ECONOMICS |
Artículo | 2016 |
The role of strategic planning in excellence management systems
|
EUROPEAN JOURNAL OF OPERATIONAL RESEARCH |
Artículo | 2015 |
Antecedents and consequences of export entrepreneurship
|
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH |
Artículo | 2015 |
Contextual and mediation analysis between TQM critical factors and organisational results in the EFQM Excellence Model framework
|
INTERNATIONAL JOURNAL OF PRODUCTION RESEARCH |
Artículo | 2015 |
Project to improve knowledge management and key business results through the EFQM excellence model
|
INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT |
Ponencia | 2015 |
Quality management practices, knowledge management and key business results in SMEs and large organizations: a multi-group analysis
|
2nd International Symposium on Partial Least Squares Path Modeling - The Conference for PLS Users (2015), pp. 1-13. |
Capítulo | 2015 |
The importance of a proactive culture of exporting SMES: effect on export performance and regional development
|
Entrepreneurship, regional development and culture: an institutional perspective |
Capítulo | 2015 |
Tourism for All and Performance: An Analysis of Accessibility Management in Hotels
|
Achieving Competitive Advantage through Quality Management |
Artículo | 2014 |
A structural analysis of the EFQM model: an assessment of the mediating role of process management
|
JOURNAL OF BUSINESS ECONOMICS AND MANAGEMENT |
Artículo | 2014 |
Mediation effect of TQM technical factors in excellence management systems
|
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH |
Capítulo | 2014 |
Processes approach, quality management and key business results
|
Action-Based Quality Management: Strategy and Tools for Continuous Improvement |
Artículo | 2014 |
The relationships between soft-hard TQM factors and key business results
|
INTERNATIONAL JOURNAL OF OPERATIONS & PRODUCTION MANAGEMENT |
Artículo | 2013 |
Soft-Hard TQM factors and key business results.
|
WSEAS Transactions on Business and Economics |
Ponencia | 2012 |
Analysis of the Key TQM factors in the EFQM model and their relation to key business results
|
Recent Researches in Business & Economics |
Artículo | 2012 |
La gestión de las actividades del turismo industrial desde la perspectiva del PNE 302001
|
REVISTA TURISMO & DESENVOLVIMENTO |
Artículo | 2011 |
Determining factors of a city’s tourism attractiveness
|
Tourism & Management Studies |
Ponencia | 2011 |
Identificación de actuaciones para la mejora del atractivo de una ciudad a través de la metodología concept mapping
|
Renovación de destinos turísticos consolidados |
Ponencia | 2010 |
Estudio exploratorio de la accesibilidad hotelera en la provincia de Málaga
|
Creando clientes en mercados globales: Building client relationships in global markets |
Artículo | 2010 |
Identificación de actuaciones para la mejora del atractivo turístico de una ciudad a través de la metodología Concept Mapping
|
Papers de Turisme |
Ponencia | 2010 |
Las instituciones, sus enfoques y consecuencias
|
Creando clientes en mercados globales: Building client relationships in global markets |
Artículo | 2009 |
Excellence profiles in Spanish firms with quality management systems
|
Total Quality Management & Business Excellence |
Artículo | 2009 |
Factores clave y rendimiento en empresas españolas con sistemas de gestión de la calidad
|
Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa |
Artículo | 2008 |
LA ADMINISTRACIÓN BASADA EN LA EVIDENCIA EN EL PROCESO DE LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
|
Alta Dirección |
Ponencia | 2007 |
Desarrollo de un instrumento para evaluar la idoneidad de los planes docentes: una aplicación a la Diplomatura de Turismo
|
Decisiones basadas en el conocimiento y en el papel social de la empresa: XX Congreso anual de AEDEM |
Libro | 2007 |
Problemas de economía de la empresa
|
Problemas de economía de la empresa |
Artículo | 2006 |
Using enablers of the EFQM model to manage institutions of higher education
|
QUALITY ASSURANCE IN EDUCATION |
Artículo | 2005 |
Análisis de la validez del modelo europeo de excelencia para la gestión de la calidad en instituciones universitarias: un enfoque directivo
|
Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa |
Capítulo | 2005 |
Calidad al servicio en la administración pública
|
La función directiva en las Administraciones Públicas |
Ponencia | 2005 |
El contexto del cambio y la gestión medioambiental
|
Cities in competition. Notes on strategy, planning and internationalization: selected papers from the XV Spanish-Portuguese Meeting of Scientific Management: Seville (Spain), February 2nd and 4th, 2005 |
Capítulo | 2005 |
Gestión y análisis de procesos internos: La mejora de los procesos administrativos
|
La función directiva en las Administraciones Públicas |
Artículo | 2005 |
Gestión y análisis de procesos internos: La mejora de los procesos administrativos
|
La función directiva en las Administraciones Públicas |
Capítulo | 2005 |
Modelos de gestión de la calidad: Implantación en la administración pública
|
La función directiva en las Administraciones Públicas |
Artículo | 2005 |
Modelos de gestión de la calidad:: Implantación en la Administración pública
|
La función directiva en las Administraciones Públicas |
Artículo | 2005 |
Relationships between the EFQM model criteria: a study in Spanish universities
|
Total Quality Management & Business Excellence |
Artículo | 2004 |
Administración basada en la evidencia: una aplicación de la medicina basada en la evidencia al mundo empresarial y a la formación de directivos
|
Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud |
Artículo | 2004 |
Evidence based administration: An application of evidence based medicine in enterprise world manager formation
|
Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud |
Libro | 2004 |
Gestión de la calidad: fundamentos, desarrollos y aplicaciones prácticas
|
Gestión de la calidad: fundamentos, desarrollos y aplicaciones prácticas |
Ponencia | 2004 |
La metodología Concept Mapping como instrumento de apoyo para el estudio de la inserción profesional de egresados
|
La empresa y su entorno : best papers proceedings 2004 |
Ponencia | 2004 |
Lógica dominante y teoría del cambio
|
VI Seminario Hispano-Luso de Economía Empresarial |
Capítulo | 2003 |
Lógica dominante, comportamiento estratégico emprendedor y rendimiento de la organización
|
Gestión científica empresarial: temas de investigación actuales |
Artículo | 2003 |
Situación y perspectiva para el siglo XXI de la investigación empírica en el ámbito de la gestión y mejora de la calidad
|
Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa |
Ponencia | 2002 |
Evidence-based management for managing knowledge in learning organizations
|
Novos desafios na Gestão, Innovação ou renovação?: XII Jornadas Luso-Espanholas de gestão científica |
Artículo | 2002 |
La administración basada en la evidencia para la gestión del conocimiento y la toma de decisiones en las "learning organization"
|
Alta Dirección |
Ponencia | 2001 |
Perfil de la empresa exportadora española de denominaciones de origen vitivinícolas
|
XXII Jornadas de viticultura y enología de la Tierra de Barros [celebradas en] Almendralejo del 8 al 12 de mayo de 2000 |
Ponencia | 2000 |
Aplicación de un modelo de localización, para la ubicación de una clínica dental
|
Futuro e Perspectivas: Organização de Empresas. X Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica (2000), pp. 259-269. |
Ponencia | 2000 |
Un estudio de la experiencia de las empresas españolas en materia de calidad y su efecto en los factores directivos de implantación, desarrollo y mejora de los sistemas de gestión de la calidad
|
Futuro e Perspectivas: Organização de Empresas. X Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica (2000), pp. 259-269. |
Ponencia | 1999 |
La aplicación del método MICMAC en la identificación de las variables esenciales de los servicios que presta un centro universitario
|
El Management del Próximo Milenio, Vol. II. |
Artículo | 1998 |
La aplicación de paneles de clientes a la obtención de mapas estratégicos de actuación en calidad: una experiencia en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Sevilla
|
Revista de Enseñanza Universitaria |
Ponencia | 1998 |
Valoración del servicio docente
|
La creación de valor en un mercado global. XII Congreso Nacional, VIII Congreso Hispano-Francés. (1998), pp. 835-842. |