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Multichannel strategies in public services: levels of satisfaction and citizens’ preferences

Rey-Moreno, Manuel; Medina-Molina, Cayetano; Barrera-Barrera, Ramón

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2018
Volumen: 15
Número: 1
Páginas: 9 - 24
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
dialnet031-01-2024
scopus1224-02-2024
wos924-02-2024
Dimensions
PlumX
Altmetric

Año: 2020

Journal Citation Indicator (JCI): 0,390

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecilPercentil
BUSINESS193/285Q3T3D732,46

Año:

2018

CiteScore:

1,200

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Economics and Econometrics340/617Q3T2D6
Marketing102/176Q3T2D6

SJR año:

2018

Factor de Impacto:

0,264

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Economics and Econometrics407/611Q3T2D7
Marketing111/174Q3T2D7
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# Autor Afiliación
1Rey-Moreno, ManuelUniversidad de Sevilla (Spain)
2Medina-Molina, CayetanoUniversidad Isabel I (Spain)
3Barrera-Barrera, RamónUniversidad de Sevilla (Spain)