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CRM, calidad de la relación y lealtad del consumidor en agencias de viajes minoristas

Vega-Vázquez, Manuela; Oviedo-Garcia, Mª De Los Ángeles; Castellanos-Verdugo, Mario

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2014
Volumen: 17
Número: 1
Páginas: 39 - 49
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
dialnet214-05-2024

Año:

2020

CiteScore:

1,600

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Anthropology88/411Q1T1D3
Urban Studies76/215Q2T2D4
Geography, Planning and Development318/704Q2T2D5
Tourism, Leisure and Hospitality Management76/120Q3T2D7

SJR año:

2020

Factor de Impacto:

0,332

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Anthropology134/512Q2T1D3
Urban Studies79/257Q2T1D4
Geography, Planning and Development346/806Q2T2D5
Tourism, Leisure and Hospitality Management82/140Q3T2D6
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