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Online Customer Service Reviews in Urban Hotels: A Data Mining Approach

Sánchez-Franco, Manuel J. ; Navarro-García, Antonio; Rondán-Cataluña, Francisco J.

Tipo: Revisión
Año de Publicación: 2016
Volumen: 33
Número: 12
Páginas: 1174 - 1186
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
scopus2613-11-2024
wos2413-11-2024
Dimensions
PlumX
Altmetric

Año: 2016

Journal Impact Factor (JIF): 2.0

CategoríaEdiciónPosiciónCuartilTercilDecil
PSYCHOLOGY, APPLIEDSSCI29/80Q2T2D4
BUSINESSSSCI59/121Q2T2D5

Año: 2017

Journal Citation Indicator (JCI): 0,830

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecilPercentil
BUSINESS96/272Q2T2D464,89
PSYCHOLOGY, APPLIED47/109Q2T2D557,34

Año:

2016

CiteScore:

3,600

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Marketing35/153Q1T1D3
Applied Psychology56/200Q2T1D3

SJR año:

2016

Factor de Impacto:

1,311

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Applied Psychology38/223Q1T1D2
Marketing28/184Q1T1D2
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Agencia Código de Proyecto
Andalusian Government, Spain-Research Project of ExcellenceSEJ-5801
Nota: los datos sobre financiación provienen de la WOS
# Autor Afiliación
1Sánchez-Franco, Manuel J. Universidad de Sevilla (Spain)
2Navarro-García, AntonioUniversidad de Sevilla (Spain)
3Rondán-Cataluña, Francisco J.Universidad de Sevilla (Spain)